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厦门市消保委发布医美消费警示 揭示六大常见陷阱与维权指引
网经社发布时间:2026年01月20日 10:13:57

(网经社讯)近年来,随着“颜值经济”的持续升温,不少消费者选择医疗美容,为颜值加分。但在行业快速发展的同时,虚假宣传、低价套路、非法行医等乱象也时有发生,让消费者的“变美”之路暗藏陷阱。

网经社数字健康台(HLTH.100EC.CN)获悉,为守护消费者合法权益,厦门市消保委特梳理医美领域六大常见陷阱及避坑指南,提醒大家理性爱美、安全变美!

1.认清七大“美丽陷阱”,捂紧口袋不踩坑

虚假宣传诱导消费

从夸大伪造医生资质、虚构明星案例,到夸大宣传、虚假宣传产品使用效果、手术效果,一些不法机构在宣传造势上无所不用其极,目的就是吸引消费者的关注。

低价引流暗藏套路

199元水光针”“299元双眼皮”等低价广告吸引眼球,消费者到店后却被以各种理由强制加价,最终花费数倍费用。

制造容貌焦虑逼单

消费者进店咨询、体验后,商家通过预先设定好的话术,持续对消费者进行洗脑式营销,放大消费者的容貌焦虑,诱导其购买高价项目。

“医美贷”实为“高利贷”

一些机构联合金融平台推出“医美贷”,看似是零首付零利息,实则暗藏高额利率和手续费。消费者术后不仅要承担还款压力,还可能因逾期面临催收困扰。

生活美容“越界”经营

普通美容院、美甲店等无医疗资质机构,违规开展注射美容、激光治疗等侵入性项目。此类机构缺乏无菌环境和专业设备,极易引发感染等严重后果。

制造容貌焦虑逼单

消费者进店咨询、体验后,商家通过预先设定好的话术,持续对消费者进行洗脑式营销,放大消费者的容貌焦虑,诱导其购买高价项目。

“私下服务”风险极高

个别医师脱离注册机构,在居民小区、酒店提供上门医美服务,以低价吸引消费者。但此类服务产品来源不明、操作环境不达标,风险极高。

2.牢记避坑六要点,安全变美有保障

查询机构相关资质

医疗美容属于医疗行为,医疗美容相关机构必须持有《医疗机构执业许可证》,负责实施医疗美容项目的主诊医师需具有执业医师资格,并经执业医师注册机关注册。消费者可通过卫生健康行政部门官网查询机构合规性。

确认产品是否合规

核实医疗美容机构所使用的药品、医疗器械是否为依法注册或备案的产品,核对产品外包装标签、生产日期、有效期限等信息,拒绝使用来源不明的产品。

拒绝冲动消费

保持消费理性,不被商家营销噱头所蒙蔽,警惕“容貌焦虑”式推销,根据自身需求和健康状况谨慎选择医美项目,不盲目跟风,不冲动消费。

“医美贷”实为“高利贷”

一些机构联合金融平台推出“医美贷”,看似是零首付零利息,实则暗藏高额利率和手续费。消费者术后不仅要承担还款压力,还可能因逾期面临催收困扰。

签订合同明晰权责

消费者可以要求医疗美容机构签订正式的书面合同,明确项目内容、费用明细、效果承诺、退款规则及术后保障。切勿轻信口头约定,所有沟通记录、缴费凭证需妥善留存。

远离非法医美服务

拒绝上门医美、私人工作室等无资质服务,此类行为不仅不受法律保护,还可能因医师违规操作、产品质量问题导致不可逆损伤。

3.遭遇纠纷别慌,这样维权更高效

若医美后出现效果不佳、身体损伤等问题,消费者应当保留好相关证据,包括但不限于病历资料、使用过的药品、处方、缴费凭证等,及时封存医疗档案,必要时还可申请医疗损害鉴定。可通过以下途径维权:

与机构协商沟通

明确提出修复、退费、赔偿等诉求,协商过程注意留存书面记录或录音。

申请行政机关介入

协商无果后可向相关行政部门进行投诉,要求查处违规行为并调解纠纷。

申请专业调解

向医疗纠纷人民调解委员会申请调解,借助医学、法学专家力量高效解决争议。

市消保委提醒:医疗美容的核心是“医疗”,而非“美容”,安全永远是第一位。广大消费者应树立正确的审美观念,拒绝容貌焦虑,选择合规机构和专业医师

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